Home FAQ
FAQ / Altánky a Domčeky na Náradie


Naspäť na predošlú stránku
FAQ / časté OTÁZKY zákazníkov, ohľadom našich produktov

altanok-panda3  julia  Altanok-4 

Altánky a Domčeky na Náradie

 

Čo všetko zahŕňa základná cena altánkov a domčekov?“

 

„Cena altánkov a domčekov na náradie zahŕňa: - Všetky drevené časti altánkov, alebo domčekov podľa výberu klienta - povrchovú úpravu- náter podľa výberu klienta - strešnú krytinu-lepenkový šindeľ podľa výberu klienta Cena nezahŕňa montáž, prípravu podkladu a kotvenie v prípade potreby.“

 

„Aká je čakacia doba na produkt, ktorý som si objednal/a?“

 

  • Altánky a domčeky na náradie: Doba dodania je kratšia ako pri chatkách a to 15 až 25 pracovných dní od objednania.“
  • „Záhradný nábytok: Doba dodania je približne do 20 pracovných dní.“

 

„Ako si môžem objednať vaše produkty?“

 

„Komunikácia prebieha telefonicky, mailom alebo osobne. Objednávka je vykonávaná výhradne mailovou komunikáciou alebo osobne u nás na predajni v sídle firmy.“

 

„Kedy a akým spôsobom prebieha platba?“

 

„Platba prebieha až po vyrobení objednaného produktu (chatky, altánku alebo domčeka), prípadne až po jeho montáži u Vás.“

 

„Môžem si kúpiť produkt aj na splátky?“

 

„Mrzí nás to, ale neposkytujeme predaj na splátky.“

 

„Je zakúpený produkt v záruke?“

 

„Produkty podliehajú 2 ročnému záručnému servisu. Samozrejme že po vyskytnutí sa závady a následnej konzultácií s naším reklamačným technikom, vieme závadu po vzájomnej dohode odstrániť vyškoleným tímom našich pracovníkov aj po uplynutí záručnej doby.“

 

„Akú životnosť majú vaše produkty?“

 

„Životnosť produktu (chatka, altánok, domček, záhradný nábytok ) je priamoúmerne závislá od povrchovej údržby daného produktu. Odporúčame používať kvalitné a overené náterové hmoty pre správne ošetrenie materiálu.“

 

„Aká je cena montáže?“

 

„Cena montáže sa pohybuje pri záhradných chatkách od 150 €. Cena montáže rastie v závislosti od hrúbky použitého materiálu a samozrejme od veľkosti objednaného produktu ( čím väčšia chatka, alebo altánok, tým viac pracovníkov potrebných k jeho montáží).“

 

„Z akého materiálu sú vyrábané Altánky a Domčeky na Náradie?“

 

„Altánky a Domčeky sú vyrábané s kvalitného, sušeného, smrekového alebo borovicového dreva. Samotné diely sú pred montážou predpripravené a zložené do jednotlivých dielcov, ktoré sú u zákazníka zmontované do jedného celku. Na spájanie sa používajú kvalitné spojovacie materiály zaručujúce stabilitu a pevnosť produktu.“

 

„Používate aj nejaký ochranný náter na drevo?“

 

„Každý Altánok a Domček na Náradie je hlboko impregnovaný namáčaním v kvalitných, ochranných preparátoch, zaručujúcu ochranu pred škodcami, plesňami a zmodraním. Tento náter je už započítaný v cene.“

 

„Čo všetko je súčasťou altánku a domčeku na náradie?“

 

  • „Súčasťou Domčeka je konštrukcia domčeka, zahrňujúca steny, strešné latovanie, strešnú krytinu, okno, dvere a podlahu.“
  • „Súčasťou Altánku je konštrukcia altánku zahrňujúca skelet altánku, strešné latovanie, krytinu, podlahu a náter. V niektorých prípadoch altánok podlahu neobsahuje. V prípade altánkov je pri každom produkte uvedené, či konkrétny typ obsahuje aj drevenú podlahu, alebo nie.“

 

altánky

 Otázky - ALTÁNKY / DOMČEKY NA NÁRADIE

http://chatky-domceky.sk/faq/domcek1.jpg

 Otázky - CHATKY

prevádzka na spracovanie reziva

 Otázky - PODKLAD A MONTÁŽ