• „Altánky a domčeky na náradie: Doba dodania je kratšia ako pri chatkách a to 15 až 25 pracovných dní od objednania.“

• „Záhradný nábytok: Doba dodania je približne do 20 pracovných dní.“

„Ako si môžem objednať vaše produkty?“

„Komunikácia prebieha telefonicky, mailom alebo osobne. Objednávka je vykonávaná výhradne mailovou komunikáciou alebo osobne u nás na predajni v sídle firmy.“

„Kedy a akým spôsobom prebieha platba?“

„Platba prebieha až po vyrobení objednaného produktu (chatky, altánku alebo domčeka), prípadne až po jeho montáži u Vás.“

„Môžem si kúpiť produkt aj na splátky?“

„Mrzí nás to, ale neposkytujeme predaj na splátky.“

„Je zakúpený produkt v záruke?“

„Produkty podliehajú 2 ročnému záručnému servisu. Samozrejme že po vyskytnutí sa závady a následnej konzultácií s naším reklamačným technikom, vieme závadu po vzájomnej dohode odstrániť vyškoleným tímom našich pracovníkov aj po uplynutí záručnej doby.“

„Akú životnosť majú vaše produkty?“

„Životnosť produktu (chatka, altánok, domček, záhradný nábytok ) je priamoúmerne závislá od povrchovej údržby daného produktu. Odporúčame používať kvalitné a overené náterové hmoty pre správne ošetrenie materiálu.“

„Aká je cena montáže?“

„Cena montáže sa pohybuje pri záhradných chatkách od 150 €. Cena montáže rastie v závislosti od hrúbky použitého materiálu a samozrejme od veľkosti objednaného produktu ( čím väčšia chatka, alebo altánok, tým viac pracovníkov potrebných k jeho montáží).“

„Z akého materiálu sú vyrábané Altánky a Domčeky na Náradie?“

„Altánky a Domčeky sú vyrábané s kvalitného, sušeného, smrekového alebo borovicového dreva. Samotné diely sú pred montážou predpripravené a zložené do jednotlivých dielcov, ktoré sú u zákazníka zmontované do jedného celku. Na spájanie sa používajú kvalitné spojovacie materiály zaručujúce stabilitu a pevnosť produktu.“

„Používate aj nejaký ochranný náter na drevo?“

„Každý Altánok a Domček na Náradie je hlboko impregnovaný namáčaním v kvalitných, ochranných preparátoch, zaručujúcu ochranu pred škodcami, plesňami a zmodraním. Tento náter je už započítaný v cene.“

„Čo všetko je súčasťou altánku a domčeku na náradie?“

• „Súčasťou Domčeka je konštrukcia domčeka, zahrňujúca steny, strešné latovanie, strešnú krytinu, okno, dvere a podlahu.“
• „Súčasťou Altánku je konštrukcia altánku zahrňujúca skelet altánku, strešné latovanie, krytinu, podlahu a náter. V niektorých prípadoch altánok podlahu neobsahuje. V prípade altánkov je pri každom produkte uvedené, či konkrétny typ obsahuje aj drevenú podlahu, alebo nie.“