Home FAQ
FAQ / Chatky


Naspäť na predošlú stránku
FAQ / časté OTÁZKY zákazníkov, ohľadom našich produktov

Chatky


....

   hlavna„Čo všetko zahŕňa základná cena chatiek?“

 

  „Cena chatiek zahŕňa : všetky drevené časti chatky bez doplnkových   služieb. -Drevené steny, drevená podlaha, strešná perodrážka, okná bez   sklenenej  výplne, dvere plné       drevené. Cena nezahŕňa doplnkové služby   ako: montáž, strešnú krytinu, okenice, odkvapový systém, sklené výplne,   povrchovú úpravu a prípravu terénu.“

 

 

  „Aká je čakacia doba na produkt, ktorý som si objednal/a?“

 

  •   Záhradné chatky: Čakacia doba od objednania závisí od stavu zásob. Ak je chatka, alebo altánok skladom, dodacia doba závisí od dohody so zákazníkom kedy sa termínom montáže prispôsobíme Vašim potrebám. V prípade že chatka skladom nie je a treba počkať kým sa vyrobí, dodacia doba je 6-8 týždňov.

 

„Ako si môžem objednať vaše produkty?“

 

„Komunikácia prebieha telefonicky, mailom alebo osobne. Objednávka je vykonávaná výhradne mailovou komunikáciou alebo osobne u nás na predajni v sídle firmy.“

 

„Kedy a akým spôsobom prebieha platba?“

 

„Platba prebieha až po vyrobení objednaného produktu (chatky, altánku alebo domčeka), prípadne až po jeho montáži u Vás.“

 

„Môžem si kúpiť produkt aj na splátky?“

 

„Mrzí nás to, ale neposkytujeme predaj na splátky.“

 

„Je zakúpený produkt v záruke?“

 

„Produkty podliehajú 2 ročnému záručnému servisu. Samozrejme že po vyskytnutí sa závady a následnej konzultácií s naším reklamačným technikom, vieme závadu po vzájomnej dohode odstrániť vyškoleným tímom našich pracovníkov aj po uplynutí záručnej doby.“

chatka-x
 

„Akú životnosť majú vaše produkty?“

 

„Životnosť produktu (chatka, altánok, domček, záhradný nábytok ) je priamoúmerne závislá od povrchovej údržby daného produktu. Odporúčame používať kvalitné a overené náterové hmoty pre správne ošetrenie materiálu.“

 

„Aká je cena montáže?“

 

„Cena montáže sa pohybuje pri altánkoch a domčekoch od 150 € a pri záhradných chatkách od 220 €. Cena montáže rastie v závislosti od hrúbky použitého materiálu a samozrejme od veľkosti objednaného produktu ( čím väčšia chatka, alebo altánok, tým viac pracovníkov potrebných k jeho montáží).“

 

„Z akého materiálu sú chatky vyrábané?“

 

„Záhradné chatky sú vyrábané z kvalitného sušeného borovicového resp. smrekového dreva. Spôsob spájania jednotlivých dosiek je zabezpečený perodrážkovým spojom každej dosky s prekrížením jednotlivých drevených častí v rohoch chatky, čo zaručuje pevnosť a stabilitu jednotlivých spojov. Hrúbka ponúkaných profilov dosiek je 28, 45 a 70 mm. Podkladové hranoly sú vždy už naimpregnované ochranným náterom.“

 

„Čo všetko je súčasťou chatky?“

 

„Chatky sú vždy dodávané so strešnou perodrážkou a s drevenou podlahou bez príplatku. Systém podkladových hranolov je navyše impregnovaný ošetrujúcim náterom proti plesniam a škodcom ( tiež bez príplatku). Dvere a okná sú taktiež súčasťou dodávky chatky.“

 

„Je chatka zateplená?“

 

„Zateplenie je možné pri každej variante chatky. V prípade zateplenia odporúčame chatku izolovať z vonkajšej strany, nestratíte tým pádom vnútorný priestor a chatka bude 100 % chránená pred poveternostnými vplyvmi. Pre zachovanie dreveného vzhľadu odporúčame izoláciu následne prekryť dreveným obkladom z našej ponuky na stránke www.tatranskyprofil.com , ktorý vám vieme tiež dodať.“

 

„Aké iné extra doplnky je možné objednať ku chatke?“

 

„Každá chatka má vlastné okná a dvere. V prípade záujmu je možné počet okien navýšiť. Samozrejme že je dôležité brať do úvahy fakt, či konštrukcia chatky umožňuje ich následnú inštaláciu bez zníženia pevnosti.“

 

„Robíte aj atypické chatky(chatky s určitými zmenami ktoré si zákazník navrhne sám)?“

 

„Atypické stavby sú samozrejme tiež možné. Akákoľvek dispozičná zmena je považovaná za zákazku na mieru. Proces od zadania atypickej požiadavky až po samotnú montáž je však časovo náročnejší ako pri typizovaných výrobkoch.“

 

„Môžem si prispôsobiť orientáciu okien a dverí?“

 

„Chatku je možné postaviť aj zrkadlovo. O možnostiach samotnej inštalácie a orientácie okien a dverí sa informujte vopred telefonicky alebo mailom.“

 

http://chatky-domceky.sk/faq/domcek1.jpg

 Otázky - CHATKY


 

 prevádzka na spracovanie reziva

 Otázky - OSTATNÉ


 

 altánky

Otázky - ALTÁNKY A DOMČEKY